Politique de confidentialité

Cette politique a pour objectif de vous expliquer pourquoi je recueille vos données et comment je m'engage à les protéger, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

Je suis susceptible de recueillir et conserver vos données personnelles, notamment pour :

• Répondre à vos demandes reçues par email ou téléphone
• Gérer la prise de rendez-vous
• Établir et assurer le suivi de la relation commerciale
• Percevoir votre paiement
• Assurer la comptabilité et la gestion
• Répondre aux exigences réglementaires en vigueur

Les données collectées sont des coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email.

Fondements juridiques

Les traitements sont fondés selon les cas sur :

• Votre consentement (Article 6.1.a du RGPD)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
• Un intérêt légitime (Article 6.1.e du RGPD)
• Le respect d'une obligation légale ou réglementaire

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À défaut de relation commerciale, elles sont supprimées dans un délai de trois ans à compter de leur collecte, conformément aux recommandations de la CNIL.

Les données nécessaires à l'établissement de la preuve d'un droit ou d'un contrat sont archivées conformément aux dispositions légales (5 ou 10 ans après la fin de la relation commerciale selon le cas).

Destinataires des données

Vos données sont destinées à Les Futurs (Julie Teyssedou, entreprise individuelle). Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre de la gestion de l'activité :

• Prestataire de paiement : Stripe
• Outil de prise de rendez-vous : Cal.com

Les données personnelles collectées sont hébergées en France ou dans l'Union européenne. Dans le cas du recours à un prestataire situé en dehors de l'UE, des mesures appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat.

Cookies et mesure d'audience

Le site utilise Google Analytics 4 pour mesurer l'audience (nombre de visites, pages consultées, durée moyenne). Les données collectées sont anonymisées (anonymisation d'IP activée) et servent uniquement à améliorer le site.

Conformément au RGPD, aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sur votre navigateur sans votre consentement explicite. Au premier visit, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page.

Ces données sont conservées 14 mois maximum sur les serveurs de Google. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

Sécurité des données

Je mets en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité de vos données personnelles et éviter toute perte de confidentialité, d'intégrité ou d'accessibilité.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit de rectification — obtenir la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit d'effacement — obtenir la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
• Droit à la limitation — obtenir la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement basé sur un intérêt légitime ou à des fins de prospection
• Retrait du consentement — retirer votre consentement à tout moment sans remettre en cause les traitements antérieurs
• Droit de réclamation — déposer une plainte auprès de la CNIL

Je donne suite à toute demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception.

Nous contacter

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles :
Par email : julie@lesfuturs.co
Par courrier : Les Futurs, 4 place Bourseul, 46400 Saint-Céré, France.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 Place de Fontenoy TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Modification de cette politique

Cette politique peut être amenée à évoluer. Toute modification est publiée sur cette page. Dernière mise à jour : avril 2026.